措施一:流程化管理,织密五道防控网。
为外防输入,内防扩散,我院构建疫情防控外围和内部五道防线。
外围(门诊):第一道防线—预检分诊。疫情发生后,改造设立门诊和急诊2个预检分诊处,整个医院形成一个全面封闭的防控空间,所有进入医院诊疗区域的人必须经预检分诊点测量体温,转诊到发热门诊或15个专科急诊门诊。
第二道防线—发热门诊。改造设立3个发热门诊。细化发热病人管理,发热患者无流行病学史的转入急诊科或儿科普通发热门诊治疗,有流行病学史的转入感染疾病科特殊发热门诊。特殊发热门诊患者全部由院内专家组织会诊,经会诊需要进一步排查的隔离留观,并进行核酸检测。发现高度怀疑病例立即申请市级专家组会诊,并采取相应紧急处置措施。
内部(住院):第三道防线—过渡病房。所有病区设立过渡病房。将新入院患者先收入过渡病房。患者入住过渡病房期间完善相关检查,接受相应的治疗。若连续3天体温正常、无咳嗽咳痰、肺部CT检查无新冠肺炎相关表现,则转入普通病房继续治疗。
第四道防线—各科室隔离病房。为每个病区设立独立的隔离病室2间,发现符合病例定义的新冠肺炎疑似病例,就地隔离,同时报告医院,组织院内专家会诊,仍考虑疑似病例的,转运至感染病区。
第五道防线—感染病区。改造十四楼呼吸内科二病区为感染病区,抽调全院精锐的专家,组成强感染疾病医疗团队,构建疫情防控后一道防线,全力救治新冠肺炎患者。
措施二:责任化包抓,工作重心压一线。
将疫情防治指挥部和办公室前移到门诊二楼,成立5个专家梯队和3个一线梯队,共计308人的疫情防控团队。院领导班子、各职能部门和各位专家放弃春节假期和周末休息日,现场办公强力推进各项防控措施。指挥部每日召开例会或视频会议,部署防控工作。成立培训考核组,开展防护措施和诊疗方案培训,共计培训5.5万人次,有力提升了全院人员防控能力。
将预检分诊、发热门诊、各科门急诊划分为若干“责任田”,由院级领导分片包抓,靠前指挥,全面深入掌握疫情防控实情,亲自部署、亲自协调、亲自抓落实。
措施三:人性化服务,争做美志愿者。
为确保疫情期间正常诊疗有保障、服务内容不缩减。青年志愿者服务队300多人深入疫情防控一线,做好疫情防控宣传、导医陪检、卡口测温、秩序维持、人流疏导等服务工作。并通过政策宣讲、健康教育、心理疏导等服务,让患者理解特殊时期的特殊政策,主动配合医院做好疫情防控工作。
在服务患者的同时,志愿者服务队为预检分诊、发热门诊医务人员提供送餐、送水果等服务;协助院工会完成社会捐赠物资的清点、运送、分配发放等工作;下沉社区一线,帮助社区建立科学规范的疫情防控网络。