【专栏导语】
文明始于心，创建践于行。为扎实推进全国文明单位创建工作，我院微信公众号开设【医心向善·遇见文明】专栏，每期聚焦一个文明小点，传播文明新风，展现医者担当。
过敏性疾病作为一种易复发、需长期管理的慢性疾病，严重影响群众的生活质量与工作学习。今年7月8日是第22个“世界过敏性疾病日”，主题为“过敏照护是基本医疗服务”。为深入贯彻医院创建全国文明单位部署，践行“以人民健康为中心”的服务理念，当日，交大一附院榆林医院变态（过敏）反应诊疗中心联合多科室，成功举办了大型义诊暨过敏性鼻炎应急演练系列活动。活动通过整合多学科优质资源，一站式破解群众过敏就医难题，以实际行动擦亮文明单位底色。
本次义诊汇聚院内多科室资深专家现场坐诊，由呼吸与危重症医学科二病区（变态<过敏>反应科）郝文东主任医师、呼吸与危重症医学科一病区薛世民主任医师、耳鼻咽喉科刘峰主任医师、皮肤科王应权副主任医师、急诊医学科王小平副主任医师、眼科付金京副主任医师、儿科马宁副主任医师组成专业诊疗团队。专家们为市民提供一对一精细化问诊，结合个体症状精准评估病情，量身定制个性化防治方案。针对成人与儿童过敏性疾病反复发作、久治不愈等疑难问题，专家团队开展了专项答疑，精准甄别致病原因，研判病情轻重，并纠正了群众盲目用药、防护不当等常见误区。同时，结合患者年龄、生活环境及病症类型，提供了科学的用药指导、病情管控策略及过敏原规避建议，兼顾急性期对症治疗与长期慢病管理，确保诊疗意见规范、精准、可落地。
活动现场，医护人员有序为市民提供了多项免费专项惠民服务，包括肺功能检测及过敏原皮肤点刺试验，帮助群众排查气道疾病、精准锁定过敏诱因。同时，现场免费发放鼻用抗过敏凝胶50份，有效缓解了市民鼻塞、鼻痒等不适；发放《过敏性鼻炎防治手册》，并细致讲解居家护理、规范用药及环境规避等科普知识，从源头指导科学防治。据统计，此次义诊累计接诊过敏性鼻炎患者近百人，完成过敏原皮肤点刺试验17人次。
当日下午，为有效应对群体性过敏突发公共卫生事件，检验《突发群体性过敏性疾病医疗救治应急预案》的科学性与实操性，变态（过敏）反应诊疗中心联合急诊医学科开展群体性过敏性疾病应急实战演练。演练模拟雷暴天气过敏高发、20名轻重不一的患者集中就诊场景，涵盖儿童哮喘、过敏性休克、慢病合并过敏等复杂病例，并同步开展家属心理疏导。接到急救指令后，医务部快速统筹调度，儿科、呼吸科、护理部、药学部、保卫科等多部门10分钟内集结到位，严格落实分级分诊、对症施救、生命监护、物资保障等流程，分工协作、高效处置，圆满完成本次实战演练，筑牢医疗安全防线，彰显文明医疗服务风貌。
演练结束后，医务部立即组织复盘总结会。会议坚持实战导向，全面梳理流程，深入剖析了应急响应、多学科协作、物资调配及信息报送等环节的亮点与不足。各科室通过交流经验、查摆问题，明确了整改时限与责任分工。此次复盘真正做到了查漏补缺、立行立改，进一步优化了救治流程，统一了协作标准，有效提升了医院应对突发公共卫生事件的应急处置能力，实现了“以练促战、以练提质”的目标。下一步，交大一附院榆林医院将持续围绕过敏性疾病科普宣教与规范化诊疗开展系列惠民活动，不断提升区域群众过敏防治意识，以优质的基础医疗服务和扎实的文明创建成效，全力守护市民身心健康。
