为进一步规范榆林市县域医疗机构耳鼻咽喉科诊疗行为，提升基层耳鼻咽喉科医疗服务质量与安全水平，近日，榆林市耳鼻咽喉科质量控制中心联合交大一附院榆林医院耳鼻咽喉科，组建专家团队对榆林部分县区医院开展耳鼻咽喉科专业调研及质量督导检查工作。
榆林市耳鼻咽喉科质量控制中心主任委员、交大一附院榆林医院耳鼻咽喉科主任刘峰一行，在10月23日至24日，先后赴定边县医院、定边县中医院、靖边县人民医院、横山县中医院、靖边县妇幼保健院、横山县医院六所医院，通过实地查看科室布局、查阅病历与质控档案、现场考核医护操作、访谈医护人员及患者、抽查设备使用与维护记录等方式，重点围绕医疗质量安全情况、人员与设备配置、患者满意度评价、诊疗规范执行等，全面、细致地掌握本专业在各县区医院的工作开展情况。
本次调研发现，受检医院耳鼻咽喉科在基础诊疗服务覆盖、常见疾病初步诊治能力方面取得一定成效，但存在发展不均衡、专业人才梯队断层、诊疗规范执行存在偏差、质控体系不完善等问题。
针对存在部分问题，调研团队结合各医院实际情况，开展“耳鼻咽喉科常见病规范化诊疗”“医疗质量安全核心制度解读”“设备操作与维护实操”等主题的规范诊疗工作培训，现场示范鼻内镜、耳内镜检查及换药等操作，并与各医院的相关院领导、科室负责人进行座谈交流，提出“制定人才培养计划，与上级医院建立进修合作机制”“优先配置核心诊疗设备，申请专项医疗设备补助资金”“建立月度诊疗规范督查制度，定期开展科室内部质控培训”等针对性解决方案。
本次督导检查及时发现并梳理了榆林市县域耳鼻咽喉科医疗服务中的短板与不足，为基层医疗机构提供了精准、可落地的改进方向，有效推动了区域内耳鼻咽喉科医疗质量标准化建设。未来，榆林市耳鼻咽喉科质量控制中心和交大一附院榆林医院耳鼻咽喉科将持续跟进各医院问题整改情况，定期组织复查，确保发现的问题逐项清零，切实提升榆林市县域耳鼻咽喉科整体服务水平，更好地满足群众健康需求。