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告别无效等待!一篇文章帮你理清医院门诊就诊顺序规则!

发布者:xcjyk来源:交大一附院榆林医院发布时间:2025/10/13 15:14:00阅读:227字体:默认

大家都知道,去医院看病要排队,但门诊的排队顺序其实很复杂。预约挂号、现场挂号、复诊号、加号、过号、优先号……这些规则混在一起,稍不注意就可能搞晕头。今天,我们就用简单易懂的方式,把门诊就诊顺序规则说清楚,看完这篇你就全明白了!

01

预约挂号:

提前扫码签到,按顺序叫号

如果您是预约挂号的患者,请记得至少在预约时段前15分钟到达科室候诊区。墙上会贴有“报到二维码”,用微信扫码完成签到后,系统会提示“报到成功”。接下来,您只需耐心等待叫号。

举例:

假设您预约的是上午8:00-8:30这个时间段,这半小时内共有6个号源。那么,谁先扫码签到,谁就排在前面。比如第一个扫码的人就是1号,第六个扫码的人就是6号,后面的时段依此类推。

02

现场挂号:

号源有限,建议尽量预约

现场挂号只能挂当天的号,但由于所有号源都在一个池子里,现场挂号的患者只能从剩余号源中排队,排在预约挂号患者之后。所以,即使您早早到医院,现场挂号的序号也可能靠后。

举例:

假如骨科某诊室已经预约出去了35个号,那您现场挂号的顺序就是第36号。所以,强烈建议大家提前预约挂号,省时又高效!

03

当日复诊号:

免费排序,分两种情况

按照规定,“一号管三天”,即挂号后三天内(含当天)复诊不需再付费。当日复诊患者需要到分诊台进行免费复诊号排序。

同一位医生:您的复诊号会安排在每两位正常挂号患者之后。例如,您是当天第2号患者,复诊时医生正在看第12号患者,那您的复诊顺序将是:12、13、14、2(复)、15……

不同医生:如果复诊换了医生,您的复诊号则排在该医生所有患者的最后面。例如,李医生当前有28位患者,您的复诊号就是第29号。

04

隔日复诊号:

免费排序,或重新预约

免费排序,分两种情况

隔日(第二天、第三天)复诊的患者,同样可以到分诊台进行免费复诊号排序,排在复诊医生所有患者的最后面。例如,医生当前有25位患者,您的复诊号就是第26号。

当然,如果不想等太久,也可以选择不使用免费复诊号,直接重新预约挂号。

05

加号、过号、迟到号:

特殊情况特殊处理

按照规定,“一号管三天”,即挂号后三天内(含当天)复诊不需再付费。当日复诊患者需要到分诊台进行免费复诊号排序。

加号:需经医生同意,加在所有号源的最后。例如,张医生上午有40个号,排序号为+1、+2相当于41号、42号。

过号:如果错过了叫号时间,您的号会被顺延5个患者后再进入排序。例如,原本是第3号,过号后就顺延在9号位置前面。

迟到号:如果超过预约时间段,无法扫码报到,需自行退号并重新预约挂号。

06

优先号:

军人、老年人等享有优先权

按照政策,持有军人证、残疾人员证、老年优待卡等证件的患者可享受优先就诊。不过需要注意:

优先不是零等待,具体由分诊护士根据实际情况安排。

仅限本人享受,家属代开药等情况不能使用此政策。

排序规则:优先号一般插在当前就诊患者的下一位。

温馨提示

1.实际就诊顺序可能延后:每位患者的诊疗时间不固定,再加上危急重症患者和优先患者的临时加入,您的实际叫号时间可能会有所变化,请以现场叫号为准。

2.二次候诊更舒适:医院设置了两次候诊区域,第一次在分诊护士站附近,第二次在诊室外,方便您快速进入诊室。

3.减少等候时间:建议提前预约挂号。预约系统支持一部手机绑定8个就诊人,但每个就诊人只能绑定在一个手机上。如果家中老人不会操作,可以让家属帮忙代为预约。

以上就是门诊就诊顺序的详细规则啦!虽然看起来有点复杂,但只要记住几个关键点,就能轻松应对。当然,由于门诊人数多、情况复杂,难免会有疏漏,我们将持续改进服务,争取让大家感受到最佳的就医体验。如果有任何疑问,随时咨询现场工作人员,或者拨打咨询电话:0912-3362000。

最后祝大家身体健康,万事顺意!