在这里,
“以患者为中心”
从不是一句简单的口号。
2月19日7时,距正常上班时间还有1个小时,西安交大一附院榆林医院影像中心CT室,医技人员已经完成了CT 开机。随着春节假期结束,西安交大一附院榆林医院迎来患者就诊小高峰,2月19日门诊就诊量达5727人次,较往常增加近千人次,呈现井喷趋势。CT检查作为接诊医生评估患者病情主要、直接的手段,需求量随之大幅度增加,2月19日,CT检查达到817人次,创历史新高。
在CT室外,81岁的李爷爷(化名)正在家人的陪同下等待检查。“我已经咳嗽一段时间了,家里人都很操心,过罢年了就想带我来看看,医生建议先拍个片子。没想到检查的人这么多。”李爷爷说,“这儿的工作人员态度很好,也跟我们说了登记以后等看到具体的预约时间,只要按照那个时间提前10几分钟到就行,不一定非要在医院排队。”影像中心大厅CT室登记窗口、候诊区全天门庭若市,4台CT机火力全开,医护人员每天晚上加班至深夜为患者做检查,全力保障患者检查需求,工作不仅忙碌,还需要为焦虑的患者做好解释工作,做好患者分流,为急危重症患者及时开通绿色通道,疏导患者有序进行CT检查;诊断医师为了不耽误诊疗,平均每人每天要出具150-200份诊断报告。
CT检查是医院一系列“工种”配合的结果。检查前要预约挂号,首诊医生要出具检查的医嘱,然后到影像中心CT窗口预约检查,扫描结束后,技师制作片子,诊断医生出具诊断报告。“患者做检查的时间省不了,还要面对危急重症患者检查,只能向其他方面要时间,一个是用好人力,一个是用好机器。”影像中心CT室主任贾喆说。
为满足患者就诊需求,让每一位患者能得到及时的诊断和治疗,CT室积极采取有效措施,进一步强化分工协作,对医技护上班时间进行弹性调配,科室人员主动请缨,放弃休假投入到一线工作中,做到当天的CT平扫患者当天完成检查,全力保障就诊高效有序运行,配合好临床科室的救治工作。
除此之外,影像中心还在加强就诊信息化服务方面下足了功夫。通过精确预约时间、现场告知提醒等方式分流患者,采取诊断报告自助打印,实现“信息多跑路、患者少跑腿”,有效减少患者排队等候时间,提高患者就医体验。
贾喆主任表示,为了尽可能化解春节后的CT检查需求高峰、满足患者及临床科室的需求,哪怕个人辛苦一点,也是值得的。“医疗救治的每一环,都要做到以病人为中心,这一点我们CT室绝不掉链子。”
温馨提醒
患者朋友们,现已进入节后就诊高峰期,请您及时关注西安交通大学第一附属医院榆林医院微信公众号、患者服务平台,获取新医讯,我们为您提供电话、现场、手机终端等多种形式的预约挂号服务,请根据自身情况,预约就诊。
榆林医院影像中心CT室简介
西安交通大学第一附属医院榆林医院影像中心是陕西省重点学科。CT室成立于1995年,是榆林市早引进CT的科室,经过20多年的发展,目前已成为一个集医疗、教学、科研为一体的医技重点学科。是榆林市放射学会主任委员单位。榆林市基层影像从业人员培训基地,中国医学装备协会CT工程技术委员会临床基层实践技能培训基地,榆林市医学影像专科联盟发起单位。中华医学会放射学分会腹部专业委员会“腹能者”项目质控参与单位。
科室现有医护人员23人,其中高级职称5人,中级职称10人,初级职称8人,硕士学历2人,在读硕士1人,其中医师15人,护士3人,技师5人。先后选派多名业务骨干赴北京大学第一医院、北京阜外医院、北京友谊医院、复旦大学附属华山医院、西京医院、山东医学影像研究所、沈阳第一人民医院、西安交通大学第一附属医院等国内知名医院进修学习,同时多次举办大型学术会议,并参加各类学术会议及学习班,积累了丰富的经验。
科室设备:科室设备先进,目前拥有4台CT机:西门子SOMATOM Force双源CT机1台、西门子sensation 64层CT、西门子perspective 128层CT、飞利浦Brilliance 256层iCT,同时配备有拜耳Medrad、Ulrich及MED TRON双桶高压注射器。
开展业务:科室目前分六个亚专业小组,分别为中枢五官组、心脏大血管组、腹盆组、脊柱骨肌组、胸组、介入组。开展全身各部位CT平扫及增强扫描检查;各部位CT三维重建成像,低剂量肺部筛查,冠状动脉CTA、头颈部CTA、肺动脉CTA、主动脉CTA、双上肢、双下肢CTA、CTV、CT仿真内窥镜,CT灌注成像,CT引导下介入穿刺,CT引导下肿瘤治疗等。
科研成果:获得陕西省科技进步三等奖一项,榆林市科技进步奖二项,承担省市级科技计划项目三项,承担陕西省卫生厅科研基金资助项目一项。
西安交大一附院榆林医院CT室秉承“厚德仁爱,博学精医”院训,科室向着现代化、与国内先进目标迈进,以严谨的学风、一流的技术、一流的服务、一流的环境和准确的诊断来为患者提供优质服务,为我院早日成为陕甘宁蒙晋具影响力医学中心贡献力量。
西安交通大学第一附属医院榆林医院CT室24小时值班电话:0912-3362098